RÜCKGABEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

RÜCKGABE

Wir akzeptieren die Rückgabe aller auf unserer Website gekauften Produkte unter den folgenden Bedingungen:

RÜCKGABEANLEITUNG

• Die Rücksendung wird nur akzeptiert, wenn die Anfrage an die folgende E-Mail-Adresse gerichtet wird: salerno.tiare@gmail.com, geben Sie die Bestellnummer, den Artikel des zurückzusendenden Produkts, den Grund für die Rücksendung und die Rückerstattungsmethode ein. Der Rückgabeantrag muss spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware gestellt werden und die gleiche Ware muss spätestens 18 Tage nach dem Kauf an tiareprofumeria zurückgesandt werden. Warten Sie vor der Rücksendung auf eine Bestätigungs-E-Mail.
• Die retournierte Ware muss in einwandfreiem Zustand, auf dem gleichen Weg, wie sie sie erhalten hat, einschließlich intakter Garantiesiegel, und ohne dass das Produkt (bei Parfüms, Kosmetika und Make-up) und die Verpackung vollständig geöffnet wurden, zurückgegeben werden
• Der Rückversand erfolgt immer auf Kosten des Kunden
• Bei einem Kauf mit Klarna wird die Provision vom wirtschaftlichen Gesamtbetrag abgezogen, der dem Kunden zurückerstattet wird.

SOBALD DIE RÜCKGABE ERFOLGT WURDE

Sobald die Rücksendung in unserem Büro eintrifft, prüfen wir, ob die erhaltene Ware mit der gesendeten übereinstimmt und keine Beschädigungen oder Abnutzungserscheinungen jeglicher Art aufweist. Andernfalls sind wir gezwungen, die Rücksendung nicht anzunehmen und die Ware erneut an die bei der ersten Lieferung angegebene Adresse zu senden, ohne dass eine Rückerstattung erfolgt.

WIR BIETEN DREI VERSCHIEDENE RÜCKERSTATTUNGSMETHODEN AN:

• Gutschein

Sobald die Rücksendung eingegangen und verifiziert ist, erhalten Sie einen Online-Gutschein mit einem Code über den Wert der zurückgegebenen Artikel abzüglich eventuell anfallender Versandkosten, der spätestens 2 Monate nach Erhalt für zukünftige Einkäufe eingelöst werden kann. Der Gutschein darf nur einmal und für Einkäufe in gleicher oder höherer Höhe verwendet werden.

• Ändern

Es ist möglich, denselben zurückgegebenen Artikel umzutauschen, sofern verfügbar, mit einer anderen Größe oder einem anderen Muster. Der Versand erfolgt auf der Grundlage der beim vorherigen Kauf eingegebenen Daten und erst nach Erhalt der zurückgegebenen Ware und Durchführung der erforderlichen Kontrollen.

• Wirtschaftlich

Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt der Ware und nach Durchführung der erforderlichen Kontrollen. Der Zeitpunkt der Rückerstattung kann je nach Bankensystem variieren.
Die Rückerstattung erfolgt in derselben Währung wie der ursprüngliche Kauf. Eventuelle Differenzbeträge aufgrund von Wechselkursschwankungen können nicht erstattet werden. Die ursprünglich für den Versand der Bestellung angefallenen Kosten werden dem Kunden nur dann erstattet, wenn alle gekauften Artikel zurückgegeben werden.

GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Jeder Artikel muss mit allen angebrachten Etiketten und Anhängern sowie aller Originalverpackungen und Zubehörteile (Kartons, Umschläge usw.), die Sie mit der Bestellung erhalten haben, zurückgesendet werden.
2. Das Sicherheitssiegel der zurückgegebenen Artikel darf nicht aufgeschnitten oder gebrochen sein. Die Artikel dürfen nicht benutzt, getragen, gewaschen oder in irgendeiner Weise verändert worden sein und dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen. Rücksendungen werden abgelehnt und an den Kunden zurückgeschickt, wenn die Artikel Gebrauchsspuren aufweisen.
3. Wenn Sie defekte Artikel oder Versandfehler erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter der folgenden E-Mail: salerno.tiare@gmail.com. Wir behalten uns das Recht vor, einen Fotobeweis zu verlangen, bevor wir Rücksendungen für fehlerhafte Waren annehmen.
4. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, nicht autorisierte Rücksendungen oder Rücksendungen, die nicht den geforderten Methoden entsprechen, nicht zu akzeptieren.
5. Das Widerrufsrecht für auf unserer Seite abgeschlossene Verträge ist gemäß Art. 59 Italienisches Verbraucherschutzgesetz: 1. die Lieferung von Waren, die nach Maß angefertigt oder eindeutig personalisiert sind; 2. die Lieferung von Waren, die voraussichtlich schnell verderben oder verfallen; 3. die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden.
6. Für alle nicht ausdrücklich genannten Aspekte gelten die europäischen Rechtsvorschriften für den Fernabsatz.